Портрет на компанията
Рекламните кампании на автомобилните производители ни карат да повярваме, че характеристиките на фаворизираното транспортно средство са най-важния показател за оптимална оценка на направеният избор на марка и модификация. Когато избраното транспортно средство бъде въведено в ежедневна употреба, когато недостатъците на градската ни среда започнат да въздействат на транспортното средство, тогава на преден план излизат други необходими качества за безаварийната експлоатация на транспортното средство, които автомобилния производител просто не е в състояние да управлява и да коригира пряко.
Именно поради факта, че автомобила не е само продукт, автомобила е елемент от цялостната транспортна услуга, през 2006 година в град Варна, бе реализирана идеята „Нет Инс”, чрез която застрахователен брокер в едно с други компании създадоха единна мрежа за стандартизация и контрол на качеството на цяла матрица от услуги, насочени към покриване на всички видове рискове, които се генерират при реализацията на транспортните услуги.
За постигане на тази матрица от синхронизирани услуги бе необходимо детайлизацията на видовете риск, които могат да бъдат покривани. Тези рискове бяха систематизирани както следва:
- риск от пътно транспортно произшествие;
- риск от гаранционен технически проблем;
- риск от невъзможност за ползване на автомобила в случай на по-горе посочените рискове;
- риск от кражба;
- риск от злоумишлени действия на трети лица;
- риск от сезонна адаптация на основните агрегати и консумативи на автомобила;
- риск от попадане в застрахователно-правни неуредици;
Посочените по горе-рискове могат да бъдат управлявани чрез създаване и внедряване на цялостна синхронизирана система от процедури и правила, имащи за цел да систематизират опасностите за собственика на транспортното средство.
В рамките на Пакетната помощ е възможно да се следи конкретната дата за отремонтиране и сроковете за репарациите наложилите се в следствие на застрахователно събитие се планират в време най- удобно за клиента.
Освен това Съпровождащия служител следи за качеството на услугата в сервизната база при ремонти вслествие на щети. По този начин контролът на качеството е тристепенен, което спестява на клиента време, нерви и не се допуска интересите му да бъдат накърнени.
За партньори Застрахователи са избрани тези с най-добър положителен имидж подържан през годините и чието покритие на риска е най- обхватно;
Натрупания опит в автомобилния бранш активно се ползват за разширяане на обхвата на идеята и тя започва да се реализира в сферата на недвижимото имущество и здравето.
През следващите години фирмата разви основно услугата ”застрахователно съпровождане”, като я предлагаше не само на собствени клиенти, а и на клиенти на други застрахователни посредници.
Нашата мисия е да осигуряваме на своите клиенти – фирми и граждани, най добрата защита на техните ресурси, като им предлагаме професионални консултации и качествено пълно застрахователно обслужване.
Цели на Нет Инс:
1. Реализация на система от мероприятия за намаляване времето, отделяно от клиента, при регистрация на застрахователно събитие.
2. Намаляване на негативните последствия вследствие на застрахователното събитие – чрез система за контрол на качеството при възстановяване на застрахованото имущество и други алтернативни методи.
3. Автоматизиране на процеса и сключване на всички видове застраховки на място удобно за клиента.
4. Обучение на служители с цел повишане на професионалната им квалификация в областа на застрахователната ликвидация на щети;
5. Активно участие в процеса на създаване на стандарти в пазара на услугите;
Екип
Екипът в централния офис на Нет Инс се състои от 7 души, които с компетентността и всеотдайната си работа, успяват да накарат клиентите на фирмата да се чувстват спокойни и защитени.
Всеки от служителите на Нет Инс отговаря на 100% за професионалните си съвети, базирани на натрупан опит и специфични знания за минимизиране и контрол на риска.
Консултант на фирмата осигурява 24-ри часов телефонен сервиз на обслужване при възникнали въпроси от клиенти или застрахователи.
Търговска марка
„Нет Инс “ е търговска марка на „Варна Иншурънс Партнърс“ ООД – Застрахователен брокер с удостоверение за регистрация от КФН N =818-3Б/16.05.2022 по чл. 309, ал. 1 от КЗ