Стандарти
„Обичаме нещата, които обичаме,
заради това, което са“
– Робърт Фрост
„Сити Нет Брокер “ ЕООД събира експертни и клиентски мнения с цел подобряване, допълване и създаване на стандарти за услугите свързани както със застрахователното обслужване при сключване на застраховка, така и с услугите при възстановяване на щетите при застрахователно събитие – автосервизни услуги, бояджийски услуги, услуги по възстановяване на водна или електрическа инсталация и други подобни.
Ще бъдем благодарни за всяко мнение или визия, която описва :
- Как очаквате да се предоставя информация при изявяване на желание за ползване на услуга
- Минималната информация, която очаквате в зависимост от услугата
- По какво определяте качеството на услугата?
- Какви за Вас са очакваните срокове за изпълнение на услуга (в зависимост от вида й)?
- Какви са Вашите ориентири за квалификацията на служителя или работника извършващ услугата?